Используйте для создания профиля логический метод четырех уровней

Итак, давайте выделим два уровня приоритетов:

· необходимые/недопустимые компетенции –те компетенции, отсутствие (или наличие) которых говорит о том, что кандидата мы не рассматриваем, так как это создает непреодолимые препятствия для качественной работы в данной должности и/или компании;

· желательные – те компетенции, которые либо относительно легко и быстро можно получить (например, научиться), либо без которых можно обойтись (пример первого — знание определенной компьютерной программы при условии общей компьютерной грамотности; пример второго — если из четырех секретарей на ресепшн, двое владеют английским и такие звонки не слишком часты, то двое других могут и не знать английского языка).

Приведу пример разделения компетенций на необходимые и желательные, основываясь на теме продаж:

· устойчивость к отказам, стрессоустойчивость, располагающий стиль общения — необходимы, раздражительность — недопустимо. Научить этому или переделать взрослого человека крайне сложно;

· навыки установления контакта и работы с возражениями — желательно. При наличии необходимых навыков (перечислены в первом пункте) этому довольно легко научить на тренинге или в ходе двойных визитов.

#эффективноеинтервью #интервью #профиль #вакансия #кандидат #стрессоустойчивость